Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок отримання, зберігання, обробки й використання персональних даних користувачів інтернет-магазину Playra.

Користуючись нашим сайтом та оформлюючи замовлення, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики та даєте згоду на обробку ваших персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Для забезпечення якісного обслуговування та виконання замовлень ми можемо збирати наступну інформацію:

• Особисті дані: ім'я та прізвище для ідентифікації клієнта.
• Контактна інформація: номер телефону та адресу електронної пошти для зв'язку щодо замовлень.
• Дані доставки: місто, адресу відділення пошти або домашню адресу для відправки товарів.

3. Мета збору даних

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для наступних цілей:

• Обробка та виконання ваших замовлень.
• Зв'язок з вами для уточнення деталей замовлення або доставки.
• Надсилання повідомлень про статус замовлення.
• Покращення роботи нашого магазину та якості обслуговування.

4. Cookies та Аналітика

На наш сайт можуть використовуватися файли cookie та аналітичні сервіси (наприклад, Google Analytics) для збору знеособленої статистики відвідувань. Це допомагає нам розуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом, та покращувати його роботу.

Ви можете вимкнути файли cookie у налаштуваннях вашого браузера, проте це може вплинути на коректність роботи деяких функцій сайту.

5. Захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення. Ваші данні зберігаються на захищених серверах і доступ до них мають лише уповноважені співробітники.

Ми ніколи не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, необхідних для виконання замовлення (наприклад, передача даних службі доставки Нова Пошта) або якщо цього вимагає законодавство України.

6. Ваші права та контакти

Ви маєте право знати, які дані ми зберігаємо про вас, вимагати їх виправлення або видалення. Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Email: support@playra.com.ua
Телефон: +38 (063) 400-01-41

Останнє оновлення: 18.03.2026