ДОВІДКАОформлення · доставка · оплата

Як замовити

Замовлення у Playra — це чотири прості кроки. Без реєстрації, без зайвих форм. Обери товар, залиш контакти, отримай на Новій Пошті та сплати зручним способом — навіть при отриманні.

Без реєстрації

Замовлення в 1 клік

Нова Пошта

1–3 робочі дні по Україні

Безкоштовно

Оплата при отриманні

Або онлайн карткою

ПРОЦЕС / 01

Чотири кроки до замовлення

Весь процес займає кілька хвилин. Передзвін для підтвердження — лише за бажанням, інакше замовлення йде у відправку автоматично.

КРОК / 01

Обери товар

Знайди гру, консоль чи аксесуар через каталог або пошук. На сторінці товару перевір стан, регіон і наявність.

КРОК / 02

Додай у кошик

Натисни «Додати в кошик» або «Купити в 1 клік». У кошику можна змінити кількість і перевірити суму.

КРОК / 03

Залиш контакти

Вкажи імʼя, телефон і відділення Нової Пошти. Реєстрація не потрібна — лише дані для доставки.

КРОК / 04

Без підтвердження

Замовлення обробляється автоматично і йде у відправку наступного робочого дня — без зайвих дзвінків. Якщо обереш передзвін, ми звʼяжемось, щоб підтвердити деталі.

ДОСТАВКА / 02

Способи доставки

Відправляємо по всій Україні. Відправлення наступного робочого дня після підтвердження.

Популярне

Нова Пошта · відділення

Доставка у будь-яке відділення або поштомат по Україні. Найзручніший і найшвидший спосіб отримати замовлення.

Термін1–3 робочі дні

По Києву

Курʼєр · Київ

Курʼєрська доставка до дверей за вашою адресою у межах Києва. Зручно, якщо немає часу заходити у відділення.

Термін1 день

Самовивіз

Самовивіз · Київ

Забери замовлення особисто у нашому офісі в Києві (вул. Вінстона Черчілля, 59). Оглянь товар перед оплатою.

ТермінУ день замовлення

ОПЛАТА / 03

Способи оплати

Обери зручний спосіб — онлайн карткою, при отриманні або готівкою в магазині.

Онлайн

Карткою онлайн

Оплата карткою Visa / Mastercard через захищений сервіс Plata by Mono. Миттєво.

Комісія0%

При отриманні

Накладений платіж

Оплати замовлення при отриманні на відділенні Нової Пошти. Можливе внесення невеликої передоплати.

Передоплатавід 0 ₴

У магазині

Готівкою в магазині

Оплати готівкою при самовивозі у нашому магазині в Києві (вул. Вінстона Черчілля, 59). Оглянь товар перед оплатою.

Комісія0%

ГАРАНТІЇ / 04

Що ти отримуєш разом із замовленням

Перевірка перед відправкою

Кожен товар тестуємо на працездатність. На запит надсилаємо фото або відео реального екземпляра.

Гарантія

На нові товари — повна гарантія. На Б/В — гарантія працездатності на момент відправлення.

Обмін і повернення

14 днів на повернення або обмін згідно умов магазину, якщо товар не підійшов.

Підтримка щодня

Допоможемо з вибором, сумісністю та оформленням. Форма звʼязку та телефон 10:00–20:00.

ПИТАННЯ / 05

Часті запитання

Не знайшов відповіді? Напишіть нам через форму звʼязку — відповімо протягом робочого дня.

01Чи потрібна реєстрація для замовлення?

Ні. Замовлення оформлюється без реєстрації — достатньо вказати імʼя, телефон і відділення Нової Пошти. Можна замовити в один клік прямо зі сторінки товару.

02Скільки коштує доставка?

Доставка Новою Поштою — безкоштовна по всій Україні, її вартість покриває магазин. Курʼєр по Києву — 300 грн. Самовивіз із магазину в Києві — безкоштовний.

03Чи можна оплатити при отриманні?

Так, доступний накладений платіж — оплата при отриманні на відділенні. Для деяких замовлень можливе внесення невеликої передоплати, про що ми повідомимо заздалегідь.

04Коли відправляєте замовлення?

Відправлення наступного робочого дня. Замовлення до 14:00 відправляємо того ж дня. Доставка по Україні займає 1–3 робочі дні залежно від міста.

05Чи можна повернути товар?

Так, протягом 14 днів з моменту отримання ви можете повернути або обміняти товар згідно умов магазину, якщо він не підійшов. Для Б/В товарів діє гарантія працездатності на момент відправлення. Повернення коштів — протягом 7 днів після перевірки товару.