PlayraPLAYRA

Як замовити

Просто та зрозуміло — від вибору товару до отримання посилки

Покроковий процес

1

Оберіть товар у каталозі

Переглядайте консолі, ігри та аксесуари. Читайте опис та стан товару.

2

Додайте до кошика та оформіть замовлення

Натисніть «Купити» або «В кошик», вкажіть контактні дані та адресу доставки.

3

Оберіть спосіб доставки та оплати

Нова Пошта, Укрпошта або кур'єр по Києву. Оплата при отриманні або онлайн-оплата карткою.

4

Підтвердіть замовлення

Після оформлення:

  • ✔Якщо обрали передзвін — ми зв'яжемось для підтвердження деталей.
  • ✔Без передзвону — замовлення обробляється автоматично та передається у відправку.

Отримайте замовлення

Замовлення до 14:00 відправляємо в той самий день. Трекінг-номер надішлемо після відправки.

Офлайн

Або завітайте до нас особисто

Ви можете приїхати до магазину, особисто подивитись товар, отримати консультацію та одразу забрати покупку. Ми покажемо все, що є в наявності, перевіримо товар разом з вами та відповімо на будь-які запитання.

АдресаКиїв, вул. Вінстона Черчілля, 59, оф. 46
Графік роботиПн–Нд: 10:00–20:00
Візит потрібно погодити заздалегідь. Будь ласка, напишіть нам у Telegram або зателефонуйте перед приїздом — щоб ми могли підготувати товар та виділити час для вас.
Погодити візит у Telegram+38 (063) 400-01-41

Доставка та Оплата

Доставка

  • Нова Пошта: 1–4 робочих дні (від 100 грн)
  • Укрпошта: 2–6 робочих днів (від 65 грн)
  • Кур'єр по Києву: 1 робочий день (300 грн)
Безкоштовна доставка від 3 000 грн. Замовлення до 14:00 — відправка того ж дня.

Оплата

  • Оплата при отриманні (Післяплата) — у відділенні служби доставки.
    Комісія НП: 2% від суми + 20 грн (утримує перевізник)
  • Онлайн-оплата карткою — Visa, Mastercard, Apple Pay або Google Pay через Plata by Mono.
    Комісія відсутня — найшвидший і найвигідніший варіант

Гарантії та Часті питання

Гарантії та Повернення

  • ✔Вживані товари (Б/В): 14 днів перевірочної гарантії на приховані несправності. Заміна, ремонт або повернення коштів.
  • ✔Нові товари: 14 днів на повернення належної якості.Нові диски зі знятою плівкою поверненню не підлягають.
  • ✔Повернення коштів: протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару.
Чи перевіряється товар перед відправкою?+
Так, кожен товар проходить перевірку перед відправкою. Ми тестуємо основні функції та оцінюємо стан. У випадку виявлення дефектів товар не відправляється або опис коригується.
Чи відповідає товар фото на сайті?+
У більшості випадків на сайті розміщені реальні фото конкретного товару. Для деяких позицій можуть використовуватись демонстраційні зображення, але фактичний стан завжди детально описується в картці.
Чи можна скасувати замовлення?+
Так, ви можете відмовитись від замовлення до моменту його відправлення без додаткових витрат. Зверніться до нас у Telegram або по телефону.
Чи всі товари є в наявності?+
Так, ми працюємо тільки з фактично наявними товарами. Ми не використовуємо дропшипінг — кожен товар знаходиться у нас та перевіряється перед відправкою.
Чи можна повернути або обміняти товар?+
Так, протягом 14 днів з моменту отримання. Для вживаних товарів діє перевірочна гарантія на приховані несправності. Докладніше — на сторінці Обмін і повернення.

Продавець

Замовлення оформлюється у ФОП Саченок Сергій Сергійович. Онлайн-платежі обробляє ліцензований платіжний сервіс Plata by Mono (АТ «Універсал Банк»).

Публічна оферта

Оформлюючи замовлення, ви погоджуєтесь з умовами публічної оферти. Ви можете відмовитись від замовлення до моменту його відправлення без додаткових витрат.

💬 Підтримка щодня з 10:00 до 20:00

Маєте питання?

Звертайтесь у Telegram або телефонуйте — наша підтримка завжди на зв'язку та допоможе з вибором.

Написати в Telegram+38 (063) 400-01-41